No universo dos projetos, esse ainda não é um termo muito comum. Mas o marketing olfativo está presente no dia a dia das pessoas também por meio do design de interiores. Trata-se de uma estratégia sensorial, que utiliza fragrâncias de maneira intencional. O objetivo é criar experiências, despertar emoções e construir uma certa conexão. 

Falamos com a especialista no assunto, Thaís Senna, fundadora e responsável pela área de Identidade Olfativa da ADA Parfum, que explicou a relação marketing olfativo e design de interiores. 

Segundo Thaís, é importante usar o conceito para desenvolver uma associação entre um determinado aroma, um ambiente e uma marca. “O nosso olfato possui uma relação muito próxima com a memória e com as emoções. Por isso, quando desenvolvemos uma identidade olfativa para uma empresa, marca ou ambiente, não estamos simplesmente deixando o local perfumado”. 

Para ela, o mais importante é criar um elemento sensorial capaz de fazer parte da identidade do respectivo espaço. Ou seja, traduzir personalidade em cheiro. 

Aplicações do marketing olfativo 

O marketing olfativo pode ser desenvolvido com diferentes propósitos e em diferentes ambientes, embora o objetivo seja sempre o mesmo, mencionado anteriormente. É preciso gerar conexões entre o cheiro e o lugar. É fundamental marcar este efeito na memória das pessoas. 

De acordo com a especialista, o aroma pode ser pensado como mais de um elemento no mesmo projeto de design de interiores, assim como a própria iluminação, as cores, os materiais, as texturas e o mobiliário. “Em uma residência, por exemplo, podemos desenvolver uma fragrância que traduza a personalidade dos moradores e a atmosfera que eles desejam criar”, explica. 

Ela acrescenta que, em lojas, showrooms, clínicas, escritórios, hotéis e outros espaços comerciais, o projeto olfativo pode partir do posicionamento da marca, bem como do perfil do público-alvo. Também, da arquitetura e principalmente da sensação que o ambiente deverá transmitir. 

“Depois da definição da fragrância, utilizamos equipamentos profissionais de difusão, os quais são dimensionados de acordo com o volume e as características de cada lugar”, pontua. Assim, é possível aromatizar de maneira homogênea, elegante e controlada, sem que o perfume se torne invasivo.  

Diferenciais do marketing olfativo 

Apaixonada pelo conceito, Thais ressalta aos leitores do ForMóbile Digital que um dos principais diferenciais do marketing olfativo é poder transformar algo invisível, como o aroma, em parte da identidade de um espaço. “Um ambiente pode ter uma arquitetura maravilhosa e um projeto visual extremamente sofisticado, mas a experiência de quem entra nele envolve muito mais do que aquilo que os olhos enxergam”, completa. 

E ela diz que quando o aroma conversa com o conceito de um projeto, é possível acrescentar uma nova camada à essa experiência. Ou seja, não dá para saber imediatamente qual fragrância está no ar, mas a atmosfera criada por ela pode ser percebida facilmente. E, quando existe uma fragrância exclusiva, esse aroma pode se tornar uma verdadeira assinatura olfativa. “A pessoa sente aquele cheiro novamente e imediatamente se lembra daquele lugar ou daquela marca”. 

Benefícios de projetos sensoriais 

O marketing olfativo contribui principalmente para a experiência, a memória e a diferenciação. O ambiente em questão pode se tornar mais acolhedor, sofisticado ou energizante. 

Conforme Thaís, tudo dependerá da proposta, se é aumentar a percepção de cuidado com os detalhes, fortalecer a identidade da marca e/ou criar uma lembrança sensorial que permaneça mesmo depois que a pessoa deixar o espaço.  

“Para nós, esse é um dos aspectos mais interessantes do marketing olfativo, as pessoas podem esquecer alguns detalhes de um ambiente, mas dificilmente esquecem a sensação que aquele lugar provocou. E o aroma tem uma capacidade muito especial de resgatar essa sensação”, orgulha-se a idealizadora da ADA Parfum. 

Saiba mais sobre como elementos sensoriais estão transformando o design de interiores.