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Loja de móveis: como garantir um bom atendimento ao cliente

Por que fidelizar o cliente? Especialista fala que isso vai muito além de vender mais de uma vez para a mesma pessoa.

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A importância de monitorar a satisfação do cliente

Pesquisas indicam que a satisfação do cliente tem forte impacto nas vendas. No Brasil, 80% dos consumidores consideram esse fator. Saiba como aproveitar essa métrica!

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De diálogo a fidelidade: veja os requisitos básicos para a parceria entre arquitetos e marceneiros

É cada vez mais comum que os profissionais de arquitetura e marcenaria trabalhem em parceria em um mesmo projeto. Mas para que o resultado dessa “tabelinha” seja o esperado por eles e pelo cliente, é fundamental que haja um alinhamento entre ambos durante todo o processo, o que algumas vezes não acontece. A atuação de […]