Sempre que falamos em gestão de pessoas, é comum que imaginemos grandes empresas, como se os pequenos negócios não precisassem desse tipo de cuidado, o que não é verdade.
Entenda que a gestão de pessoas tem como objetivo aumentar a produtividade e a eficiência do trabalho, e isso pode ser buscado até em microempresas individuais.
Mas, como alcançar esse objetivo? Bem, o segredo está na humildade em assumir que não sabemos de tudo e que é preciso buscar conhecimentos na capacitação empresarial.
Neste artigo, vamos mostrar algumas maneiras de você melhorar a gestão de pessoas dentro da sua empresa, criando um ambiente de trabalho saudável e eficiente.
Produzir móveis também é gerenciar uma empresa
Por mais talentoso que um marceneiro seja, essa pessoa precisa entender que gerenciar uma empresa pede conhecimentos específicos, que talvez ele ainda não tenha.
Entender do básico sobre contabilidade, finanças e gestão de pessoas é muito importante. Se o empreendedor não souber disso, a sua empresa tende a fracassar, ainda que os móveis produzidos lá sejam incríveis.
Então, investir na sua marcenaria não é só comprar máquinas. É também adquirir conhecimento por meio de cursos, palestras e leituras (como este artigo).
Em alguns casos, torna-se impossível para o empreendedor equilibrar tantas funções administrativas. Nesse caso, é recomendado que, sempre que possível, ele terceirize processos. Um exemplo disso é a contabilidade, que precisa ser feita de maneira profissional.
Erros comuns na gestão de pessoas na marcenaria
É importante esclarecermos que existem marcenarias de diferentes portes e que muitos desafios descritos neste artigo não fazem parte do dia a dia de todos os negócios dessa categoria. Vejamos os mais comuns.
Contratação sem critérios
Ao notar que precisa de ajuda na marcenaria, é possível que o marceneiro tenha tanta pressa em contratar que ele não defina critérios claros para essa etapa.
Isso gera uma alta probabilidade de que a pessoa contratada não seja a adequada, o que fará com que esse processo precise ser reiniciado em pouco tempo.
Então, defina o que você espera dessa contratação, como conhecimento prévio, disponibilidade para horas extras, personalidade etc. Depois, busque pessoas que se encaixem nessa descrição, lembrando que é muito difícil que alguém preencha essas características de forma total.
Falhas na comunicação
Jamais suponha que a pessoa entenda de algo que não foi mencionado com clareza. Um dos problemas mais comuns na gestão de pessoas ocorre quando os colaboradores e a gestão não falam a mesma língua.
Sendo assim, esclareça o que você espera que os colaboradores façam, como espera que eles façam e o que deve ser feito caso eles tenham dúvidas durante o processo de produção.
Falta de treinamento
A marcenaria trabalha com um conjunto de técnicas. Nem sempre os profissionais contratados dominam todas — e tudo bem, pois muitos deles podem ter aceitado o emprego com a intenção de aprender com você.
Sendo assim, dedique um tempo para treinar as pessoas. Lembre-se de ser claro e paciente, pois ao investir em treinamento, você reduzirá as chances de erros nos processos de trabalho, o que aumentará a produtividade da sua empresa.
Falhas no feedback
Lembra daquela imagem do patrão malvado que assusta os colaboradores nos filmes? Então, ela faz parte do passado. Na hora de conversar com os seus funcionários, seja empático, claro e educado.
Um clima de medo e tensão faz com que as pessoas queiram deixar a sua marcenaria assim que possível. Além disso, elas podem falar mal do seu negócio, dificultando a contratação de novas pessoas.
Falta de caixa para contratação
A gestão de pessoas deve ocorrer de maneira previsível. Então, planeje-se para que as contratações não impactem negativamente o seu caixa. Também é recomendado que a marcenaria não conte com um capital que pode não chegar.
Considere sempre o impacto que cancelamentos e a inadimplência podem ter no seu negócio. Caso isso ocorra, priorize o pagamento dos colaboradores e busque linhas de crédito para fortalecer o seu fluxo de caixa.
Pouco interesse no aperfeiçoamento da gestão
Todo empreendedor precisa ter humildade em reconhecer que sempre há algo para aprender, independentemente do tempo de mercado. Novas formas de produzir são criadas, novos materiais surgem, novas maneiras de vender se tornam necessárias e assim por diante.
Quando os empresários se mantêm de forma teimosa, ignorando as necessidades de atualização, eles se tornam o principal problema do processo de gestão de pessoas das próprias empresas.
Reflita sobre os últimos dez anos. Tanta coisa mudou no mercado moveleiro, no marketing e nos meios de pagamento, não é mesmo? Por isso, procure sempre se manter atualizado, acompanhando veículos especializados, como a ForMóbile Digital.
Agora que você entendeu um pouco mais sobre gestão de pessoas na marcenaria, reflita sobre o que pode ser aperfeiçoado na sua empresa e promova essas mudanças, pois nunca é tarde para melhorar!
É empreendedor e quer se aprofundar no tema? Assista ao episódio A importância da capacitação na marcenaria de ForMóbile #NoSofá
